Sr. Zurab Pololikashvili

Secretario General OMT

Sra. Catalina Cladera i Crespí

Presidenta del Consell de Mallorca

Sra. Zoritsa Urosevic

Directora Ejecutiva, OMT

Zoritsa Urosevic se incorporó a la OMT en 2006 como Secretaria Ejecutiva del Consejo Empresarial. Desde 2010, ha dirigido la labor de posicionamiento del turismo en las agendas de cooperación al desarrollo y de comercio, al tiempo que ha reforzado el marco institucional de la OMT, liderando la inclusión de la OMT en la lista del Comité de Ayuda al Desarrollo (CAD) de la OCDE, como organización receptora de Ayuda Oficial al Desarrollo (AOD). El documento final de Río+20 de las Naciones Unidas «El futuro que queremos» reconoció por primera vez la importancia del turismo, y la inclusión explícita del turismo en la Agenda Universal 2030.

Profesor Massimo Marchiori

Catedrático de la Universidad de Padua (Italia) y Director Técnico del Instituto Europeo para la Ciencia, los Medios de Comunicación y la Democracia (Bélgica).

Trabajando en el MIT (EE.UU.) dirigió el desarrollo de varias normas mundiales sobre privacidad, información estructurada y razonamiento web. Entre otros, creó Hypersearch (el precursor de Google), Volunia (el motor de búsqueda social de nueva generación), Negapedia (la versión negativa de Wikipedia).
Trabaja en muchos campos multidisciplinares, también en cooperación con varias empresas, centrándose en las nuevas tecnologías que pueden repercutir en nuestra sociedad.
Ha ganado diversos premios, entre ellos el de investigación de IBM, el Lifetime Membership Award de la Oxford Society, el Microsoft Data Science Award, el MIT Technology Review TR35 que se concede a los mejores innovadores del mundo.

Sra. Petra Stušek

Directora General, Turismo de Liubliana y Presidenta del Consejo de Administración de City Destinations Alliance (CityDNA), Eslovenia

Petra Stušek es Directora General de Turismo de Liubliana y Presidenta reelegida de la Junta Directiva de City Destinations Alliance, organización sin ánimo de lucro que mejora la competitividad y el rendimiento de los destinos turísticos urbanos en Europa.

En los últimos años, su equipo ha ganado varios títulos prestigiosos, como el premio Tourism for Tomorrow de la WTTC, el premio Responsible Tourism de la WTM, el premio Emerging Europe Tourism Campaign of the Year 2018 y el premio Best of Cities 2019 de la ITB. Liubliana también ganó en dos categorías de la Capital Europea del Turismo Inteligente – Turismo Sostenible en 2019 y Digitalización en 2020. Liubliana ganó el concurso Mejor Destino Europeo 2022.

La Sra. Stušek es licenciada por la Facultad de Artes de Liubliana y ha obtenido un máster en Turismo y en Ventas por la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Liubliana. En su vida privada, es una ávida corredora, ciclista, escaladora y esquiadora y, por supuesto, una viajera apasionada.

Sr. Ronald Anthony Sultana

Director de Turismo y Desarrollo Económico del Ministerio de Gozo.

Sultana es también miembro del Consejo de Deportes de Gozo, que apoya el amplio desarrollo de las disciplinas deportivas y los atletas pertinentes en Gozo, al tiempo que trata de promover el turismo deportivo en la isla. Anteriormente había desempeñado funciones de gestión de proyectos y administración en el Ministerio de Cultura y Gobernanza Local de Malta. Desde que asumió su cargo de director, Sultana ha prestado especial atención a aumentar el potencial del turismo de aventura en Gozo y a apoyar las actividades culturales y tradicionales, para extender el concepto de turismo sostenible en la definición y configuración de una oferta que vaya más allá de la isla mediterránea de sol y playa.

Sra. Yaiza Castilla Herrera

Consejera de Turismo, Industria y Comercio, Gobierno de Canarias, España

Licenciada en Derecho por la Universidad de La Laguna (2002-2007).
Realizó el curso de doctorado en el programa Recursos naturales, ordenación del territorio y suelo, bienio 2007-2009, Universidad de La Laguna.
El 20 de octubre de 2009 obtuvo el Título de Diploma de Estudios Avanzados (DEA) en este programa de doctorado.
Obtuvo el Título Propio de Posgrado de la Universidad de La Laguna de Máster en Derecho Urbanístico, edición 2008-2010.
Tiene el Máster Executive en Derecho Empresarial, edición 2010-2012, del Centro de Estudio Garrigues en colaboración con la Universidad de Harvard.
En octubre de 2018 obtuvo el Título de Máster en Dirección de los Recursos Humanos en la Empresa impartido por la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED).

EXPERIENCIA LABORAL
De septiembre de 2007 a mayo de 2010 ejerció como abogada autónoma y prestó asesoramiento y asistencia letrada en materia administrativa, civil y penal.
De abril a mayo de 2010 realizó prácticas en la Gerencia de Urbanismo del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife como parte del programa formativo del Máster en Derecho Urbanístico. En ese departamento centró su labor en el área de disciplina urbanística: procedimiento administrativo sancionador y licencias urbanísticas.
Desde junio de 2010 hasta julio de 2015 trabajó en el Departamento de Derecho Laboral de J&A Garrigues, S.L.P., prestando servicios de asesoramiento y asistencia letrada a empresas en el ámbito laboral, reportando directamente a la dirección de la misma, al departamento jurídico laboral o al departamento de recursos humanos, tanto en la modalidad de asesoramiento laboral recurrente como en la de asesoramiento y asistencia letrada a arbitrajes, tribunales laborales canarios, SEMAC, negociaciones y litigios.
Desde agosto a octubre de 2015 prestó servicios como funcionaria, Letrada, en el Organismo Autónomo de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Entre octubre y noviembre de 2015 realizó en el Parlamento de Canarias labores de asesora en el Grupo Parlamentario Mixto (IX legislatura) a la Agrupación Socialista Gomera (ASG).

CARGOS PÚBLICOS
De diciembre de 2015 a julio de 2019 fue senadora (XI-XIII legislaturas) por La Gomera en representación de la Agrupación Socialista Gomera (ASG).
En julio de 2019 tomó posesión del cargo de consejera de Turismo, Industria y Comercio del Gobierno de Canarias.

Sra. Ellen Walker-Matthews

Directora General, Thompson Okanagan Tourism Association (TOTA), Canadá

Ellen Walker-Matthews, Directora Ejecutiva (CEO) de TOTA, ha desempeñado varias funciones en la organización durante los últimos 14 años antes de asumir el papel principal en 2021. Antes de unirse a TOTA en 2009, Ellen tuvo una larga carrera en la industria del turismo, específicamente en el sector de alojamiento, desde que se unió inicialmente a CP Hotels (Fairmont) en 1979, trabajando eventualmente con Delta Hotels and Resorts y más tarde como Vicepresidente de Tepic/Rim Hospitality Management.

La Asociación de Turismo Thompson Okanagan (TOTA) ha sido líder en sostenibilidad y turismo responsable desde que se embarcó en una estrategia de turismo regional de 10 años lanzada inicialmente en 2012. En la actualidad, el equipo de la TOTA trabaja en estrecha colaboración con las partes interesadas y las comunidades de su destino para concienciar, educar, apoyar y orientar al sector en la aplicación de programas y prácticas que impulsen un turismo responsable, sostenible y, en última instancia, regenerativo.

Desde 2017, Thompson Okanagan ha sido un destino certificado Biosphere Gold a través del Instituto de Turismo Responsable. Junto con otros cuatro socios regionales de Columbia Británica, conocidos colectivamente como la Secretaría Regional de Turismo de Columbia Británica (BCRTS), que ahora también han recibido la certificación Biosphere, el colectivo está ampliando el alcance de su trabajo a los socios turísticos, las partes interesadas y las comunidades de toda la provincia de Columbia Británica.

«El momento de plantearse hacer cambios ha quedado atrás; nuestro sector debe trabajar unido para adoptar ahora prácticas y políticas que protejan y preserven las mismas experiencias que valoran nuestros residentes y que invitamos a disfrutar a los visitantes», señala Walker-Matthews, «la responsabilidad es nuestra, individual, colectiva y urgentemente».

Sr. Gines Martinez

CEO de Jumbo Tours Group

Ginés Martínez es el CEO de Jumbo Tours Group, el máximo responsable de la administración y gestión de más de 10 empresas y más de 35 oficinas en Europa, Norte de África, Latinoamérica y USA. Lidera el equipo directivo de la empresa y define la estrategia, así como la actividad de expansión. Ginés llegó a Jumbo Tours Group hace más de 15 años y ha trabajado tanto en América como en la sede central de Palma de Mallorca en diferentes áreas operativas, comerciales y económicas del negocio. Su sólida experiencia de más de 20 años en la industria turística, le ha dotado de un amplio reconocimiento en el sector, por lo que forma parte del Comité de Alpitour World, es CEO de #Contigo receptivo de Grupo Viajes El Corte Inglés y Alpitour World, ha impulsado el lanzamiento del consorcio Green & Human, encaminado a dinamizar la transformación sostenible del sector del Turismo , y es miembro de la asamblea de socios de Exceltur.

Formación:

• Estudios de Hostelería en la Cónsula
• Master en consultorías turísticas por Fundación Universitaria Iberoamericana y la Universidad de León
• Marketing Digital en ESIC Business & Marketing School
• M&A en Columbia University en NYC

Sra. Inge Huijbrechts

Vicepresidenta Adjunta Global de Sostenibilidad, Seguridad y Comunicación Corporativa, Radisson Hotels

Inge Huijbrechts es Vicepresidenta Sénior Global de Sostenibilidad, Seguridad y Comunicación Corporativa de Radisson Hotel Group (RHG). Desarrolla los programas de sostenibilidad y seguridad en los más de 1.100 hoteles del grupo, en funcionamiento y desarrollo, en 110 países de todo el mundo.
 
Junto con su equipo, diseña la estrategia de Negocio Responsable desde la construcción hasta las operaciones y mantiene a los empleados de todo el mundo comprometidos con las acciones diarias de Negocio Responsable. Además, dirige el equipo global de expertos en Seguridad y Protección para garantizar que se hace todo lo posible para dar la bienvenida a los huéspedes en hoteles seguros y protegidos: En mayo de 2020, RHG lanzó el Protocolo de Seguridad de Radisson Hotels, un programa de procedimientos exhaustivos de limpieza, desinfección y prevención desarrollado en colaboración con SGS. Desarrolló propuestas de valor únicas, como que los Radisson Meetings de todo el mundo fueran 100% neutros en carbono y puso a la empresa en la trayectoria de ser Net Zero en 2050.
  
En 2022, Inge fue nombrada una de las 100 personas más poderosas de la hostelería mundial y una de las 100 mujeres más destacadas en sostenibilidad.

sra. JoAnna Abrams

Fundadora y Consejera Delegada de MindClick

JoAnna es la fundadora y consejera delegada de MindClick, una empresa de análisis de big data dedicada al avance de ESG (ambiental, social y de gobierno) en el sector de la hostelería. MindClick’s Design for Health™, el estudio digital para interiores saludables, proporciona clasificaciones de FF&E y Productos Arquitectónicos de Construcción para potenciar un diseño que apoya la salud de las personas y el planeta.

Project Impact Reporting™ de MindClick ofrece análisis procesables utilizados por diseñadores, marcas, empresas de gestión de propiedades y propietarios para medir, gestionar y promover la responsabilidad medioambiental y social en toda su cartera.

JoAnna es una conferenciante habitual sobre temas de ESG, sostenibilidad y tendencias de consumo, y el poder de las calificaciones para acelerar el cambio. Ha sido nombrada innovadora del sector hotelero por Lodging Magazine, reconocida por la Iniciativa para el Liderazgo Medioambiental Global de Wharton, la Cumbre de Investigación de Hotelera de Cornell y el Consejo de Liderazgo de Compras Sostenibles.

Combinando más de 10 años de experiencia en sostenibilidad en interiores con 20 años en gestión de marcas, tecnología, análisis de datos y finanzas, JoAnna dirige su equipo para ofrecer soluciones innovadoras y orientadas a resultados para nuestros desafíos medioambientales y de responsabilidad social en el entorno construido. Tiene un MBA por Harvard Business School y una licenciatura en Finanzas por la Universidad de Illinois.

sra. SARA DIGIESI

Consejera Delegada de BWH Hotel Group Italia

Sara representa a BWH a nivel mundial, como miembro del Consejo de Liderazgo en Sostenibilidad de la GBTA y de la Sustainable Hospitality Alliance, formando parte del Comité Planet.
Desde hace 12 años lidera el enfoque ESG de la empresa, desarrollando una trayectoria integral de Responsabilidad Social Corporativa e impulsando la implantación de Stay for The Planet, con prestigioso reconocimiento.

Empezando por Marketing, Sara creció su responsabilidad en BWH Hotel Group liderando Digital, Ventas y Distribución, Innovación, Experiencia del Cliente y Sostenibilidad.

Antes de incorporarse a BWH, ha sido Country Marketing Manager para Italia y Malta en IHG Hotel Group, y ha desempeñado diversas funciones operativas en diferentes Resorts en Kenia, República Dominicana y Túnez.

Sara Digiesi se licenció en Economía y Gestión Turística en Nápoles. Posteriormente cursó un Máster en Economía del Turismo en Milán, en la Universidad Bocconi. En 2022 Sara realizó un Máster adicional en Sostenibilidad y Economía Verde.

Sr. José Guillermo Díaz Montañés

CEO, ARTIEM Hotels

Nacido en Madrid, en 1962, es Ingeniero Superior Industrial y Presidente Ejecutivo de Artiem, ha participado en la dirección de diferentes asociaciones turísticas y empresariales (autonómicas como nacionales) y como ponente y conferenciante sobre temas relacionados con el sector turístico español. Ha sido distinguido entre otros méritos con la Medalla de Oro al Mérito Turístico a la Innovación.

SRA. GLORIA FLUXÀ THIENEMANN

Vicepresidenta y Chief Sustainability Office, Iberostar, Iberostar

Gloria Fluxà tiene una amplia experiencia en la industria del turismo, con experiencia en negocios innovadores y liderazgo ambiental, social y de gobernanza (ESG). En 2018 fue nombrada «Joven Líder Global» por el Foro Económico Mundial por sus esfuerzos en liderar el enfoque de la empresa hacia el turismo responsable. Como miembro de la cuarta generación de la empresa familiar, Gloria contribuye a reforzar los valores de Iberostar y a garantizar la alineación de la compañía con el entorno, su gente y las comunidades, algo por lo que Iberostar ha sido reconocida durante los últimos 65 años.

Sra. Alexa Firmenich

Inversora privada, consultora y facilitadora

Inversora privada, consultora y facilitadora centrada en la crisis del clima y la biodiversidad. Es codirectora de SEED Biocomplexity, un nuevo centro del Crowther Lab de la ETH de Zúrich. SEED está desarrollando la primera evaluación estandarizada de la biodiversidad del mundo que refleja la complejidad real de la dinámica de los ecosistemas, que será utilizada por los responsables financieros y políticos para cristalizar el valor de la naturaleza en la economía mundial.

Alexa es la fundadora de Ground Effect, un vehículo de inversión animista que apoya soluciones basadas en la naturaleza en fase inicial, investigación científica y nuevos modelos económicos.

Paralelamente a este trabajo, ha recibido formación como facilitadora de grupos en el desarrollo del liderazgo y la pedagogía ecológica, diseñando viajes de aprendizaje de varios días a través de su rol en Leaders’ Quest y como guía en la naturaleza.

Sr. Jesús Alquézar Sabadie

Analista Socioeconómico en la Dirección General de Medio Ambiente de la Comisión Europea

Jesús Alquézar Sabadie es licenciado en Ciencias Políticas y Sociología (Universidad del País Vasco, España) y en Economía (Universidad Nacional de Educación a Distancia, UNED, España), con postgrados en Política Europea (Université Libre de Bruxelles) y en Investigación Social Aplicada (Centro de Investigaciones Sociológicas, CIS, España).

Actualmente trabaja como Analista Socioeconómico en la Dirección General de Medio Ambiente de la Comisión Europea, donde se ocupa principalmente de temas relacionados con la energía, el cambio climático y sus conexiones con el medio ambiente y sus políticas, como la economía circular, la contaminación o la biodiversidad.

Jesús Alquézar Sabadie tiene una larga experiencia como analista socioeconómico en áreas como las políticas de investigación e innovación (en la Comisión Europea y en el Consejo Europeo de Investigación); educación y formación (Comisión Europea, Fundación Europea de Formación, Eurydice); o en investigación social cuantitativa (Eurobarómetros, CIS).

También ha trabajado en otros ámbitos, como el análisis del mercado laboral, las migraciones o el comercio internacional. También es autor y coautor de diversos libros y artículos en esos campos.

Sra. Cecilia Hertz

Cofundadora de I.S.A.A.C. International Space Asset Acceleration Company, Fundadora y Directora General, Umbilical Design, Estocolmo Suecia

Cecilia Hertz comenzó su carrera en el sector espacial como estudiante de diseño industrial en el Instituto de Tecnología de Lund en Suecia. A un proyecto inicial de diseño STAR en el Centro Espacial Johnson de la NASA, en Houston, le siguió su trabajo de diploma en la NASA, en Houston, desarrollando el interior del Vehículo de Retorno de la Tripulación (Crew Return Vehicle – CRV), previsto como vehículo de rescate para la Estación Espacial Internacional (International Space Station – ISS).

Umbilical Design fue fundada en 2001 por la diseñadora industrial Cecilia Hertz, y desde sus inicios ha trabajado con la NASA y la ESA en el diseño para la industria espacial. Umbilical Design es una empresa de consultoría de innovación con más de 15 años de experiencia en transferencia de tecnología espacial que representa a Suecia como parte de ESA Space Solutions Network.

Cecilia Hertz ha logrado mostrar cómo el diseño, la tecnología y el material de la industria espacial se pueden transferir a soluciones sostenibles. Lo que Cecilia Hertz denomina «estilo de vida astronauta» inspira una mayor sostenibilidad tanto a través de la tecnología como de cambios de comportamiento. También inspira a una nueva mentalidad. La tecnología desarrollada para el espacio puede servir como fuerza impulsora para desarrollar y transferir soluciones sostenibles a los retos terrestres. La transferencia de tecnología espacial es un motor de crecimiento potencial y una fuerza innovadora para la industria.

Umbilical Design ha trabajado a lo largo de los años con una amplia gama de grandes empresas, como Volvo Cars, Electrolux, Scania y Björn Borg, y trabaja en sectores como la industria forestal, la siderurgia, la industria de camiones y automóviles y la construcción.

En el año 2022 Hertz fundó I.S.A.A.C. International Space Asset Acceleration Company, con el empresario en serie Mattias Hansson y el astronauta sueco Christer Fuglesang como copropietario. Primer proyecto en I.S.A.A.C. es Space for Agenda 2030, con el propósito de acelerar el desarrollo sostenible mediante el uso de conocimientos y tecnologías del sector espacial. I.S.A.A.C. trabaja con orgullo con NREP, Koenigsegg, Stilride, Jernkontoret, STUA y Stena Fastigheter.

Cecilia Hertz es una oradora y panelista de seminarios contratada con frecuencia, y recientemente lanzó un libro llamado «SPACE – and everything we can learn from it» (El espacio y todo lo que podemos aprender de él).

Cecilia Hertz da charlas sobre transferencia de tecnología espacial, diseño para el espacio exterior y entornos extremos, estrategia de diseño, innovación, creatividad, desarrollo urbano sostenible y espíritu empresarial.

Dr. Sergio Guerreiro

Director Senior de Gestión del Conocimiento e Innovación, Turismo de Portugal

Más de 25 años de experiencia en el sector turístico en las áreas de estrategia, inteligencia de mercado e innovación. Director Senior de Gestión del Conocimiento en Turismo de Portugal y Presidente del Comité de Turismo de la OCDE y del Grupo de Inteligencia de Mercado de la Comisión Europea de Viajes. Experto en varios grupos de trabajo de la OMT, la OCDE, el CFE y el FEM.
Profesor invitado en Nova SBE, Nova IMS y UE Canarias y Director Ejecutivo del Westmont Institute of Tourism and Hospitality de NovaSBE.

Sr. Juan José Álvarez Brunel

Secretario de Turismo del Estado Guanajuato, México

Es Ingeniero Bioquímico en Ciencias Marinas por el Tec de Monterrey-Guaymas, con una maestría en Gestión Pública Aplicada por el Tec de Monterrey. También obtuvo una Certificación en Marketing por el Tec de Monterrey-León. Habla inglés con fluidez y tiene nivel avanzado en francés.

Cuenta con una larga y exitosa trayectoria profesional en el sector privado, donde ha ocupado importantes cargos de liderazgo en empresas y organizaciones empresariales que recibieron reconocimientos y premios durante su gestión. Fue el presidente del Consejo Coordinador Empresarial de San Miguel de Allende, que ayudó a fundar.

También ha desempeñado roles importantes en comisiones y consejos mixtos público-privados, lo que impulsó su carrera política como integrante de la Legislatura del Estado de Guanajuato para el período 2015-2018, donde presidió el órgano de gobierno.

Su perspicacia política, liderazgo y visión allanaron el camino para su actual carrera en el sector público, donde se desempeñó como Subsecretario de Empleo y Capacitación Laboral, de la Secretaría de Desarrollo Económico Sostenible, desde octubre de 2018 hasta mayo de 2020, cuando fue nombrado Secretario de Turismo.

Ha impulsado el tema de sustentabilidad en el turismo del estado de Guanajuato a través de la implementación de buenas prácticas y el desarrollo del Distintivo Guanajuato Turismo Sostenible, para Eventos Turísticos, con el objetivo de transformar los eventos convencionales en eventos responsables de alta calidad, generando beneficios ambientales, sociales y económicos. Propició la firma de colaboración entre La Asociación de Secretarios de Turismo de México A.C. (ASETUR) y la Asociación Nacional de Autoridades Ambientales Estatales (ANAEE) por lo cual en el año 2023 recibe el nombramiento como Titular de la Comisión de Sustentabilidad de la ASETUR en México.

Sra. Gracen Chungath

Vicepresidenta Senior de Desarrollo de Destinos en Destination Canada

Vicepresidenta Senior de Desarrollo de Destinos en Destination Canada y dirige la estrategia pancanadiense de la organización para el Desarrollo de Destinos, centrándose en las asociaciones estratégicas, la gestión del desarrollo de la oferta y la inversión.

A medida que Destination Canada apoya la evolución reflexiva del sector turístico, Gracen desempeña un importante papel de convocatoria en la transición del país hacia una economía de visitantes próspera, centrada en la comunidad y regenerativa, que contribuya a la riqueza y el bienestar sociocultural, medioambiental y económico de los pueblos de Canadá.

Antes de trabajar en Destination Canada, trabajó durante 8 años en la ciudad de Vancouver. Como Directora de Operaciones Estratégicas, Planificación y Gestión de Programas, Gracen dirigió tres divisiones y gestionó una cartera inmobiliaria multimillonaria que incluía instalaciones artísticas, culturales, sociales, de atención a la infancia y de vivienda asequible. También ha trabajado para MDA, una empresa canadiense de robótica y misiones espaciales internacionales.

Gracen tiene un máster en Políticas Públicas por la Escuela de Estudios Africanos y Orientales (SOAS) de la Universidad de Londres y un MBA en Administración de Empresas por la Universidad Creighton de Omaha (Nebraska, EE.UU.)

Está muy comprometida con su comunidad, a la que ha dedicado su tiempo en numerosos consejos sin ánimo de lucro, como el Writer’s Exchange de Vancouver, el Immigrant Employment Council of BC, el Granville Island Council, etc.

Sr. Mathias Schattleitner

Director general

Desde 2013, Mathias Schattleitner es el director general de la empresa de gestión de destinos turísticos de la región de Schladming-Dachstein, que es actualmente el tercer destino turístico más importante de Austria. También es el presidente oficiante de la red austriaca de destinos BÖTM, que abarca más de 100 destinos turísticos y regiones importantes de Austria. De 2004 a 2013 trabajó como director de operaciones y adjunto del director general de la mayor alianza de teleféricos de Austria: Ski amadé.

Sr. José Juan Lorenzo Rodríguez

Director Ejecutivo, Turismo de Islas Canarias

Lanzaroteño de nacimiento, amante del mar y enamorado de las Islas Canarias, José Juan Lorenzo es ingeniero industrial especializado en Organización Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid, además de contar con formación específica en Turismo Inteligente y Ciencia de Datos y Digital Transformation.

Su formación técnica le ha permitido dirigir proyectos de gran relevancia en diferentes sectores como el industrial, tecnológico, gestión de residuos y en especial, el turístico, tanto desde el ámbito privado como público. A lo largo de sus más de 25 años de carrera profesional ha liderado el desarrollo de iniciativas de inteligencia artificial, ciudades inteligentes, transformación digital, modelos de negocio de plataforma y ecosistemas, cambio climático y eficiencia energética, custodia del territorio, desarrollo organizacional e implementación de sistemas de calidad, entre otros.

Actualmente, como director gerente de Turismo de Islas Canarias, afronta el cambio de estrategia de esta entidad hacia un turismo más competitivo y resiliente, impulsando un replanteamiento transformador que permita explotar con inteligencia y eficiencia las nuevas oportunidades que se presentan en la industria turística.

Asimismo, su bagaje profesional le ha sido reconocido por Sergestur Turismo en dos ocasiones consecutivas (2021 y 2022) incluyéndolo en su lista de los 150 profesionales

Sr. Jorge Laguna-Celis

Jefe, One Planet Network, Marco de Programas de las Naciones Unidas sobre Consumo y Producción Sostenibles (10YFP), Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente

Jorge Laguna-Celis es el Director de la Red One Planet, auspiciada por el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA). Con sede en París, One Planet Network es una comunidad mundial de profesionales, responsables políticos y expertos que trabajan para acelerar la aplicación del ODS 12: garantizar pautas sostenibles de consumo y producción.

Jorge ha trabajado anteriormente para las Naciones Unidas en múltiples puestos y posee 20 años de experiencia en procesos intergubernamentales y de múltiples partes interesadas, políticas mundiales de desarrollo sostenible y gobernanza del desarrollo sostenible.

Jorge tiene un Máster en Comercio Internacional por el Institut d’Etudes Politiques (Sciences- Po) de París, además de ser autor de varias publicaciones y libros sobre temas relacionados con asuntos internacionales y desarrollo sostenible. Su último libro, titulado «From Rio+20 to a New Development Agenda: Building a Bridge to a Sustainable Future», fue publicado en 2014 por Routledge.

Sra. Samantha Kenny

Senior Program Officer, Global Food Loss & Waste, World Wildlife Fund

Samantha Kenny es Oficial Superior de Programas que trabaja en Pérdida y desperdicio de alimentos a nivel mundial en World Wildlife Fund. Gestiona asociaciones y flujos de trabajo precompetitivos que implican a los sectores mundiales de la restauración y el turismo para abordar el desperdicio de alimentos en las operaciones y las cadenas de valor. También coordina la estrategia de la red mundial del WWF sobre pérdida y desperdicio de alimentos, que incluye actividades en dos docenas de países, a través de la Iniciativa mundial sobre pérdida y desperdicio de alimentos de WWF Our Circular Food Future.

Samantha es licenciada en Estudios Ambientales por la Facultad de Artes y Ciencias de la American University, tiene un máster en Gestión de la Sostenibilidad por la Escuela de Negocios Kogod de la American University y un Professional Certificate en Gestión de Destinos Turísticos Sostenibles por el Instituto Internacional de Estudios Turísticos George Washington.

Sr.Tono Franco

Socio Director de globaldit

Cofundador de globaldit en España (1992) y de su filial en México idt (2000). Tono Franco es economista especialista en planificación y crecimiento por la Universidad de Valencia. Experto en el diseño e implementación de políticas públicas en turismo en los ámbitos de la planificación estratégica de destinos país y región, así como en el diseño de productos turísticos.
Durante los últimos años ha dirigido proyectos de transformación turística, tanto en destinos maduros como emergentes, bajo los principios de la sostenibilidad, la innovación social y la digitalización. Es experto en la creación de ecosistemas de participación público-privada y ha ideado y puesto en funcionamiento herramientas de sensibilización y transferencia de conocimiento para distintos actores del ecosistema turístico.
Tono compagina su actividad en globaldit & idt con la dirección de seminarios y la impartición de conferencias. Ha sido profesor asociado del IE y es Observador del Comité técnico de Normalización 178 de “Ciudades Inteligentes» /Subcomité 5: “Destinos Turísticos».

Sr. Kees Jan

Director del Programa de Viajes Sostenibles, Booking.com

Kees Jan, en Booking.com desde septiembre de 2018, se unió al equipo de sostenibilidad en enero de 2022 y supervisa el Programa de Viajes Sostenibles de Booking.com. El Programa tiene como objetivo hacer que las opciones de viaje más sostenibles sean más fáciles para los que reservan. Antes de unirse al equipo de sostenibilidad, Kees Jan dirigió los esfuerzos de asuntos públicos de Booking.com en Asia-Pacífico desde la sede central de Singapur. Antes de incorporarse a la empresa, Kees Jan trabajó con FTI Consulting, ejecutando estrategias de compromiso para clientes que gestionaban retos normativos y de reputación, y antes de eso Kees Jan trabajó en Bruselas asesorando a empresas multinacionales de diversos sectores sobre compromisos con la UE.

Sr. Wassim Daoud

Director de Sostenibilidad y CSR, PONANT

El Dr. Wassim DAOUD es el responsable de RSC y Sostenibilidad de la compañía de cruceros PONANT. En su puesto Wassim dirige un equipo global que supervisa la estrategia de Impacto Sostenible de PONANT y los programas que se centran en lograr un impacto positivo y duradero en el planeta, las personas y las comunidades a las que sirve la empresa. Wassim aporta más de 20 años de experiencia en diversos puestos relacionados con la sostenibilidad. Bajo su liderazgo, PONANT ha sido clasificada como la compañía de cruceros más sostenible por la ONG NABU en 2020.

Sra. Sabina Fluxá Thienemann

Vicepresidenta & CEO, Grupo Iberostar

Sabina Fluxá tiene amplia experiencia en la industria del turismo, en negocios innovadores y en liderazgo ambiental, social y de buen gobierno (EGS). Es Vicepresidente del Instituto de la Empresa Familiar, del Consejo Asesor Regional del BBVA, y del Consejo Rector de APD.
Como Consejera Delegada de Grupo Iberostar, Sabina Fluxá está liderando una transformación de la compañía con el talento, la digitalización y la innovación como catalizadores. Junto a su padre Miguel Fluxá, Presidente y fundador de Iberostar y su hermana Gloria Fluxà, Vicepresidenta y CSO, han posicionado el Grupo como referente mundial en turismo responsable, centrado en el cuidado de las personas y el entorno. La empresa trabaja con una visión a largo plazo basada en la circularidad y desarrolla una ambiciosa Agenda 2030 para ser libre de residuos en 2025, neutral en emisiones de carbono en 2030, 100% responsable en su cadena de suministro de productos del mar en 2025, y mejorar la salud de los ecosistemas que rodean sus hoteles, entre otros objetivos. El movimiento Wave of Change refleja este compromiso de la compañía y el esfuerzo por compartirlo con toda la sociedad.

Sra. Carmen Riu Güell

CEO RIU Hotels & Resorts

Carmen Riu, nacida en Palma de Mallorca el 15 de octubre de 1955, se incorporó por primera vez a la compañía RIU en 1977 como directora del Hotel Riu Bali en Playa de Palma. Forma parte de la tercera generación de la familia Riu y asumió el cargo de consejera delegada en 1998. Comparte este cargo con su hermano Luis Riu complementándose y aportando sus mejores cualidades a la compañía. Carmen Riu dirige Finanzas, Administración, Departamento Jurídico, Sistemas de Información y Responsabilidad Social Corporativa. En febrero de 2005 se convirtió en miembro del Consejo de Supervisión de TUI AG y en mayo del mismo año se convirtió en miembro de la Presidencia del Consejo de Supervisión de TUI AG, cargo que desde 2019 ocupa su hijo Joan Trian Riu. Está casada y tiene tres hijos y cinco nietos. Sus intereses son la literatura, la música y la navegación.

Sr. Mark Tanzer

Director Ejecutivo de ABTA, Reino Unido

Mark Tanzer ha sido director ejecutivo de ABTA desde 2005. ABTA es la asociación de viajes líder en el Reino Unido con más de 900 miembros corporativos, que suman entre ellos 4.300 marcas de consumo. ABTA ofrece una amplia gama de servicios que incluyen vinculación financiera, orientación sobre salud y seguridad , atención al cliente y actividades alternativas de resolución de disputas . ABTA trabaja en estrecha colaboración con destinos turísticos internacionales y con los miembros de ABTA para apoyar sus estrategias de sostenibilidad. Antes de unirse a ABTA, Mark ocupó puestos sénior de estrategia y finanzas corporativas en varios sectores de la industria. Inmediatamente antes de ABTA, Mark fue Director de Estrategia del Grupo centrica plc

Sra. María Frontera Hjorngaard

Presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca desde 2018

En diciembre de 2021 revalidó su liderazgo al iniciar su 2º mandato al frente de la patronal que representa 840 establecimientos hoteleros y 200.000 plazas hoteleras de Mallorca.

Cursó sus estudios en España, Irlanda, Inglaterra y EEUU. Estudió Turismo en la Universidad de las Islas Baleares, International Bussiness en la Southern New Hampshire University y Programa Avanzado de Dirección General (IE Business School)

• Vicepresidenta y miembro del Comité Ejecutivo de la CEHAT
• Vocal de la Junta Directiva ITH y tiene representatividad en la CEOE
• Presidenta de la Comisión de Turismo de la CAEB y forma parte de su Comité Ejecutivo
• Presidenta de la Comisión de Turismo de la Cámara de Comercio de Mallorca y forma parte de su Comité Ejecutivo

Sr. Miguel Sanz

Director-General, Turespaña, España

Ha sido Director de Marketing y Promoción de la empresa pública Turismo Madrid de la Comunidad de Madrid; Coordinador del Área de Turismo de la empresa municipal Promoción Madrid y, desde 2016, Director de Turismo de la también empresa municipal Madrid Destino. Ha sido miembro, desde 2018, de la Junta directiva de European Cities Marketing, asociación que reúne a entidades de gestión y promoción de más de 120 destinos urbanos europeos. En julio de 2020 fue nombrado Director General de TURESPAÑA.

Sr. Andreu Serra

Conseller de Turismo Consell Insular Mallorca, España

Nació en Palma, el 3 de mayo de 1976. Licenciado en Psicopedagogía.

Inició su trayectoria profesional en el Ayuntamiento de Calvià como dinamizador juvenil (1998 al 2000). Del año 2000 al 2002 fue técnico en el departamento de educación y orientador y director de la red de centros CREC del Ajuntament de Calvià del 2002 al 2005.
En el ámbito privado, del año 2005 al 2007, fue Coordinador técnico del centro ASPAS (para personas con discapacidad auditiva y sus familias), y en esta misma entidad Psicopedagogo y responsable de servicios del año 2011 al 2015. Como docente en la Escuela Balear de Administraciones Públicas ha impartido formación básica de policía local y cursos de Educación Vial y Policía Tutor (2005 al 2007).
Entre 2007 – 2011 fue Jefe de Gabinete de la Conselleria de Educación y Cultura (2007-2009) y Jefe de Gabinete de la Conselleria de Presidencia (2009-2011). Del año 2011 al 2015 fue Concejal del Grupo Municipal Socialista de Calvià. De 2015 al2019, teniente de alcalde en el Ajuntament de Calvià, portavoz municipal, presidente de la empresa municipal de servicios Calvià 2000 y secretario de comunicación de la Agrupación Socialista de Calvià.
Desde julio de 2019 hasta la actualidad, conseller ejecutivo de Transición, Turiso y Deportes en el Consell de Mallorca y presidente de la Fundació Mallorca Turisme.

Sra. Isabel Oliver Sagreras

Asesora especial del Secretario General para sostenibilidad, OMT

Isabel Oliver, es licenciada en Biología por la Universitat de les Illes Balears (UIB) y funcionaria del Cuerpo Superior de la Administración de la Comunidad. Desde 2011 es diputada del Parlament, donde fue presidenta de la Comisión de Turismo y portavoz adjunta de su formación. Durante esos años fue ponente en la tramitación de las actuales leyes turísticas de Baleares.

En 2007 asumió la Conselleria de Economía y Turismo del Consell Insular de Mallorca. Durante su gestión como consellera insular creó la Fundación Mallorca Turismo. Fue diputada en el Congreso de los Diputados durante la VIII legislatura (2004-2008) siendo vocal, entre otras, de la Comisión de Industria, Turismo y Comercio. Entre 2018 y 2020 fue secretaria de Estado de Turismo del Gobierno de España. Actualmente trabaja en el Gabinete del Secretario General de la Organización Mundial del Turismo, organismo de las Naciones Unidas encargado de la promoción de un turismo responsable, sostenible y accesible.

Sra. Catalina Cladera i Crespí

Presidenta del Consell de Mallorca